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Gemäß den gesetzlichen Regelungen besteht in folgenden Fällen kein Widerrufsrecht:
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen über Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten wurden.
Dies betrifft insbesondere:
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 8 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen über Waren, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können.
Dies betrifft insbesondere Edelmetallprodukte wie:
deren Preise sich entsprechend der internationalen Marktentwicklung verändern können.
Soweit kein gesetzlicher Ausschluss des Widerrufsrechts besteht, gilt Folgendes:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.
Die Erklärung kann beispielsweise erfolgen durch:
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten zurück.
Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Lieferart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Für die Rückzahlung entstehen Ihnen keine zusätzlichen Gebühren.
Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben – je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Sie sind verpflichtet, die Ware spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach Erklärung des Widerrufs an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware innerhalb dieses Zeitraums absenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Sie müssen nur für einen Wertverlust der Ware aufkommen, wenn dieser durch einen Umgang entstanden ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften oder Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie folgendes Formular verwenden:
Bitte beachten Sie insbesondere die Regelungen in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Bei Edelmetallprodukten besteht aufgrund der marktbedingten Preisentwicklung gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 8 BGB kein Widerrufsrecht.
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind daher insbesondere:
Anlageprodukte aus Edelmetallen
Produkte mit marktpreisabhängigen Schwankungen
personalisierte Artikel
Sofern das Widerrufsrecht gesetzlich nicht ausgeschlossen ist, kann der Widerruf auch nur für einzelne Artikel einer gemeinsamen Bestellung erklärt werden.
Andere bestellte Waren können in diesem Fall behalten werden.
